Obchodní podmínky

Platné od 15. 11. 2026

1. Kdo jsme

Studio Plzeň provozuje společnost Kinsoo s.r.o., IČO 24983900, se sídlem Střední cesta 1289/13, 326 00 Plzeň-Černice (dále „provozovatel“). Studio je na adrese Vltavínova 4, 326 00 Plzeň-Černice, 2. patro.

Kontakt: info@studioplzen.cz, +420 725 365 636.

2. Co nabízíme

Krátkodobý pronájem celého prostoru studia (podcastovna a fotoateliér v jedné místnosti, 27,5 m²) včetně techniky a asistenta na místě a navazující produkční služby, například střih, klipy nebo grafiku. Rozsah služby je popsaný u každé položky na webu.

3. Rezervace a uzavření smlouvy

1. Rezervaci uděláte přes rezervační formulář na webu, telefonem nebo e-mailem.
2. Smlouva vzniká odesláním rezervace. Potvrzení s údaji o rezervaci vám přijde e-mailem.
3. Délka rezervace se počítá od sjednaného začátku do sjednaného konce, včetně příprav a úklidu. Mezi rezervacemi necháváme 30 minut na přípravu prostoru.

4. Ceny a platba

1. Ceny na webu jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH. Platí cena uvedená v okamžiku odeslání rezervace.
2. Rezervace 48 hodin a víc před začátkem: obdržíte zálohovou fakturu s QR kódem. Termín držíme 24 hodin. Pokud do té doby platba nedorazí na účet, rezervace se automaticky zruší. Po zaplacení vám přijde potvrzení a daňový doklad.
3. Rezervace méně než 48 hodin před začátkem: rezervace je potvrzená hned a fakturu posíláme po natáčení se splatností 7 dní.
4. Na místě neplatíte hotově ani kartou.

5. Prodloužení

Pokud je studio volné, můžete rezervaci na místě prodloužit. Prodloužení účtujeme podle hodinového ceníku a navazuje na už zaplacené hodiny. Doplatek vyfakturujeme po natáčení se splatností 7 dní.

6. Zrušení rezervace (storno)

1. Rezervaci zrušíte odkazem v potvrzovacím e-mailu, nebo napište na info@studioplzen.cz.
2. 24 hodin a víc před začátkem je zrušení zdarma. Zaplacenou částku vrátíme do 5 pracovních dnů na účet, ze kterého platba přišla.
3. Méně než 24 hodin před začátkem účtujeme částku za pronájem studia. U balíčků je to cena hodin studia podle hodinového ceníku. Produkční služby, které jsme ještě nezačali dělat, neúčtujeme.
4. Když nedorazíte, účtujeme celou částku za pronájem studia.
5. Pokud rezervaci musíme zrušit my, vrátíme vám vše, co jste zaplatili, nebo po dohodě najdeme náhradní termín.

7. Pravidla ve studiu

• S technikou zachází asistent, nebo vy podle jeho pokynů.
• Přesouvat vybavení a dekorace jde po předchozí domluvě. Po skončení vrátíme prostor do původního stavu, čas na to patří do rezervace.
• Za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí odpovídá ten, kdo ji způsobil.
• Ve studiu se nekouří a nepoužívá otevřený oheň. Hazer obsluhuje asistent.

8. Natočený materiál

Natočené záznamy patří vám. Soubory vám pošleme odkazem ke stažení týž den, u produkčních služeb v dohodnutém termínu. Data uchováváme do konce následujícího měsíce, potom je mažeme. Záznamy z vaší rezervace bez vašeho souhlasu nezveřejňujeme.

9. Reklamace a spory

Pokud s něčím nejste spokojení, napište na info@studioplzen.cz. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.

10. Osobní údaje

Správcem osobních údajů je Kinsoo s.r.o. Zpracováváme jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje a poznámku k rezervaci, abychom mohli rezervaci vyřídit a vystavit doklady (plnění smlouvy a zákonná povinnost). Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, ostatní údaje nejdéle 3 roky od poslední rezervace.

Údaje předáváme jen službám, které k tomu potřebujeme: fakturace (Fakturoid), správa rezervací (Notion), odesílání e-mailů (Resend, Google Workspace) a provoz webu (Cloudflare). Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Provozovatel může podmínky změnit. Pro rezervaci platí podmínky účinné v den jejího odeslání.